Il Centro Medico Tassina fonda la propria concezione del “Servizio alla Persona” sulla centralità del paziente e sulla tutela e cura del suo diritto alla salute e benessere.
Il Centro Medico Tassina pone alla base della propria attività, il miglioramento continuo e l’efficacia dei Servizi, attraverso il lavoro di un team di medici specialisti e un organico tra professionisti e operatori in grado di rispondere con competenza e celerità a tutte le esigenze legate alla salute, tramite l’adeguamento continuo ai progressi delle tecnologie e l’incremento costante della sicurezza interna e dell’efficienza organizzativa.
LA NOSTRA STRUTTURA
Il Centro si trova al piano terra di uno stabile adiacente ad un ampio parcheggio. E’ situata alle porte di Rovigo ed e’ facilmente raggiungibile sia con i mezzi pubblici che con l’automobile.
Il Poliambulatorio è composto da una reception che fornisce informazioni ai pazienti, una sala d’aspetto, ambulatori medici per le visite, una sala chirurgica e spazi dedicati alla radiodiagnostica.
Sono presenti servizi igienici a disposizione dei pazienti anche attrezzati per persone con disabilità. Tutti i locali sono dotati di impianto di climatizzazione.
INFORMAZIONI ED ORARI
Per avere informazioni sui servizi sanitari e prenotare visite e prestazioni specialistiche rivolgersi al Front Office – Accettazione del Centro Medico o contattare telefonicamente la Struttura componendo il numero di centralino 0425-1541714 in orario di segreteria: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle ore 15.00 alle 19.00, il sabato dalle 9.00 alle 13.00.
LA NOSTRA MISSION
Il Centro Medico Tassina fonda la propria concezione del “Servizio alla Persona” sulla centralità del paziente e sulla tutela e cura del suo diritto alla salute e benessere.
Il Centro Medico Tassina pone alla base della propria attività, il miglioramento continuo e l’efficacia dei Servizi, attraverso il lavoro di un team di medici specialisti e un organico tra professionisti e operatori in grado di rispondere con competenza e celerità a tutte le esigenze legate alla salute, tramite l’adeguamento continuo ai progressi delle tecnologie e l’incremento costante della sicurezza interna e dell’efficienza organizzativa.
LA NOSTRA STRUTTURA
Il Centro si trova al piano terra di uno stabile adiacente ad un ampio parcheggio. E’ situata alle porte di Rovigo ed e’ facilmente raggiungibile sia con i mezzi pubblici che con l’automobile.
Il Poliambulatorio è composto da una reception che fornisce informazioni ai pazienti, una sala d’aspetto, ambulatori medici per le visite, una sala chirurgica e spazi dedicati alla radiodiagnostica.
Sono presenti servizi igienici a disposizione dei pazienti anche attrezzati per persone con disabilità. Tutti i locali sono dotati di impianto di climatizzazione.
INFORMAZIONI ED ORARI
Per avere informazioni sui servizi sanitari e prenotare visite e prestazioni specialistiche rivolgersi al Front Office – Accettazione del Centro Medico o contattare telefonicamente la Struttura componendo il numero di centralino 0425-1541714 in orario di segreteria: dal lunedì al venerdì dalle ore 7.00 alle 19.00 (continuato), il sabato dalle 7.00 alle 12.00.
Uguaglianza e rispetto
l’erogazione dei servizi è ispirata a un’eguale considerazione per ogni persona. Ogni attività è personalizzata considerando l’unicità di ciascuno. Ogni intervento è gestito con rispetto per la dignità della persona e delle specificità individuali, senza distinzioni d’etnia, sesso, religione, lingua, condizioni economiche e opinioni politiche.
Imparzialità ed obiettività
ogni persona che presta un servizio all’interno del Centro Medico opera con imparzialità, obiettività e giustizia al fine di garantire un’adeguata assistenza
Partecipazione
il paziente e la sua famiglia sono i protagonisti centrali dei servizi e a loro sono offerti gli strumenti per favorire una partecipazione attiva
Efficacia ed efficienza
l’organizzazione fa propri i principi di efficacia ed efficienza, verificando se gli obiettivi riferiti ai fruitori siano stati raggiunti e se si operi in base al migliore utilizzo delle risorse disponibili
INFORMAZIONI UTILI
Il personale del Front Office - Accettazione fornisce i seguenti servizi:
- informazioni sulle prestazioni medico-sanitarie e orari di visita degli Specialisti;
- prenotazioni anche telefoniche e chiarimenti su modalità e tempi d’attesa delle prestazioni richieste;
- informazioni su tariffe e preventivi sui servizi sanitari forniti privatamente;
- accettazione ed espletamento delle pratiche necessarie per dare seguito alle prestazioni specialistiche;
- incasso e importi relativi ai servizi sanitari erogati;
- consegna dei referti in busta chiusa.
Per poter prenotare la visita, il Paziente deve fornire in fase di accettazione la seguente documentazione:
nome e cognome dell’assistito;
- tipo della prestazione richiesta;
- diagnosi o quesito diagnostico;
- recapito telefonico per comunicazioni
Per poter accedere alle prestazioni specialistiche prenotate, nel giorno prefissato, il Paziente presentarsi presso il Centro Medico con:
- tessera sanitaria;
- codice fiscale;
- eventuale documentazione clinica pregressa
Il pagamento delle visite deve essere effettuato prima della visita stessa. Il pagamento deve essere effettuato presso l’ufficio accettazione. È disponibile il servizio di pagamento bancomat e carta di credito.
I referti vengono consegnati in busta chiusa al termine delle Prestazioni sanitarie erogate o alla data stabilita e comunicata in base alle procedure applicate e ai tempi tecnici relativi al servizio fornito. Il ritiro dei referti, presso il Front Office - Accettazione, deve essere effettuato dal diretto interessato o, in alternativa, da un suo incaricato munito di delega e documento di identità.
La documentazione sanitaria può essere richiesta dall’avente diritto attraverso una delle seguenti modalità:
La documentazione sanitaria può essere richiesta dall’avente diritto attraverso una delle seguenti modalità:
-
-
- Compilando gli appositi moduli di richiesta disponibili presso il front office.
- Inviando una richiesta firmata tramite posta o fax, accompagnata da fotocopia di documento di riconoscimento.
-
-
-
- ritiro presso il Front Office del Centro Medico da parte dell’avente diritto o di persona munita di delega scritta. La delega dovrà̀ essere firmata dall’avente diritto ed essere accompagnata da un documento di riconoscimento originale o da copia controfirmata dall’avente diritto e da documento in originale del delegato.
- Invio al recapito indicato dall’avente diritto, con spese a carico, a condizione che la richiesta di domiciliazione sia stata autorizzata dal titolare della documentazione.
-
Gli utenti possono segnalare i propri apprezzamenti o suggerimenti, sporgere reclamo, segnalare disservizi o comportamenti che abbiano negato o limitato la fruibilità delle prestazioni.
Queste segnalazioni potranno essere presentate:
- verbalmente presso l’ufficio segreteria;
- per iscritto tramite apposito modulo disponibile sempre presso la segreteria, da depositare nella casetta presente presso la sala d’attesa del Poliambulatorio;
- per iscritto inviando una mail al seguente indirizzo: info@centromedicotassina.it;
- utilizzando l’apposita funzione presente nel sito aziendale www.centromedicotassina.it.
Il personale del Front Office - Accettazione fornisce i seguenti servizi:
- informazioni sulle prestazioni medico-sanitarie e orari di visita degli Specialisti;
- prenotazioni anche telefoniche e chiarimenti su modalità e tempi d’attesa delle prestazioni richieste;
- informazioni su tariffe e preventivi sui servizi sanitari forniti privatamente;
- accettazione ed espletamento delle pratiche necessarie per dare seguito alle prestazioni specialistiche;
- incasso e importi relativi ai servizi sanitari erogati;
- consegna dei referti in busta chiusa.
Per poter prenotare la visita, il Paziente deve fornire in fase di accettazione la seguente documentazione:
nome e cognome dell’assistito;
- tipo della prestazione richiesta;
- diagnosi o quesito diagnostico;
- recapito telefonico per comunicazioni
Per poter accedere alle prestazioni specialistiche prenotate, nel giorno prefissato, il Paziente presentarsi presso il Centro Medico con:
- tessera sanitaria;
- codice fiscale;
- eventuale documentazione clinica pregressa
Il pagamento delle visite deve essere effettuato prima della visita stessa. Il pagamento deve essere effettuato presso l’ufficio accettazione. È disponibile il servizio di pagamento bancomat e carta di credito.
I referti vengono consegnati in busta chiusa al termine delle Prestazioni sanitarie erogate o alla data stabilita e comunicata in base alle procedure applicate e ai tempi tecnici relativi al servizio fornito. Il ritiro dei referti, presso il Front Office - Accettazione, deve essere effettuato dal diretto interessato o, in alternativa, da un suo incaricato munito di delega e documento di identità.
La documentazione sanitaria può essere richiesta dall’avente diritto attraverso una delle seguenti modalità:
La documentazione sanitaria può essere richiesta dall’avente diritto attraverso una delle seguenti modalità:
-
-
- Compilando gli appositi moduli di richiesta disponibili presso il front office.
- Inviando una richiesta firmata tramite posta o fax, accompagnata da fotocopia di documento di riconoscimento.
-
-
-
- ritiro presso il Front Office del Centro Medico da parte dell’avente diritto o di persona munita di delega scritta. La delega dovrà̀ essere firmata dall’avente diritto ed essere accompagnata da un documento di riconoscimento originale o da copia controfirmata dall’avente diritto e da documento in originale del delegato.
- Invio al recapito indicato dall’avente diritto, con spese a carico, a condizione che la richiesta di domiciliazione sia stata autorizzata dal titolare della documentazione.
-
Gli utenti possono segnalare i propri apprezzamenti o suggerimenti, sporgere reclamo, segnalare disservizi o comportamenti che abbiano negato o limitato la fruibilità delle prestazioni.
Queste segnalazioni potranno essere presentate:
- verbalmente presso l’ufficio segreteria;
- per iscritto tramite apposito modulo disponibile sempre presso la segreteria, da depositare nella casetta presente presso la sala d’attesa del Poliambulatorio;
- per iscritto inviando una mail al seguente indirizzo: info@centromedicotassina.it;
- utilizzando l’apposita funzione presente nel sito aziendale www.centromedicotassina.it.